El acceso a una cuenta debe hacerse desde el sitio o la aplicación oficial verificada. No reutilices contraseñas ni sigas enlaces inesperados que pidan datos de acceso.
Comprueba la dirección
Escribe o guarda el dominio oficial por tus propios medios. Una página visualmente parecida no demuestra que el sitio sea legítimo.
Si no puedes entrar
Usa la opción oficial de recuperación y evita compartir códigos de un solo uso. Si recibes un aviso de acceso que no reconoces, contacta con soporte desde el canal verificado.
Si el acceso falla
Comprueba primero que la dirección guardada corresponde al canal oficial y que el teclado no ha cambiado mayúsculas o idioma. Si el sistema indica que la contraseña no coincide, inicia la recuperación desde la propia página y utiliza el mensaje más reciente.
No compartas códigos de un solo uso con soporte ni con terceros. Si ves intentos que no reconoces, cambia la contraseña desde un dispositivo seguro y contacta con el servicio oficial para revisar el acceso.
¿Ya has comprobado la información?
Continúa cuando las condiciones y los límites estén claros para tu cuenta.
